お急ぎ便2週間、通常便1ヶ月となります。

ネオンLEDはご自身で簡単に設置できます。

商品の欠損が発生した場合は、修理対応など実施いたします。

保証期間は1年間であり、室外防水に関しては3ヶ月間です。不注意による自己過失の破損、設置場所による人の接触、天気や環境などによる故障、変色、素材の特性による変形、推奨方法以外の使用に起因する不良は保証の対象外となります。また、人災や天災による故障も保証の対象外となります。設置費用、修理や代替品交換後の設置費用、休業による損失、違約金などは保証に含まれません。設置工事中において製品が損傷またはケガした場合も保証の対象外となります。保証期間後は、ネオン本体以外の部品のみ有償交換が可能です。このネオンは職人による手作業の製作であるため、チューブや穴位置に多少の個体差がある場合があります。

オプションの防水加工をすれば可能です。

物流会社と当社に連絡をし、賠償問題をご相談してください。

極寒、極暖地での利用は保証できません。事前に設置場所をご相談ください。北海道や沖縄での設置例もございます。

手書き図やイラストをネオンデザインに描きおこし可能です。またデザインがない場合でも、簡易的な文字デザインであればご提案いたします。0からのデザインについてはオプションで対応可能です。なお、データ納品は行いません。

はい、臨機応変に対応させていただきます。

設置場所からの落下などにより怪我をさせるといった事故が発生した場合も、当社の責任は負いかねます。